Interface de gerenciamento / SSH não está mais funcionando para o storage array HP MSA

Question

Estou tendo problemas para acessar um storage array por meio da interface da web / SSH em um MSA2324sa. Eu já enviei um email HP no entanto eu queria saber se alguém se deparou com isso. Quando tento acessar a interface através do navegador da Web que costumava trabalhar (Mozilla Firefox 2), agora recebo uma redefinição de conexão. Tentar acessá-lo por meio do SSH lançaria uma mensagem de erro ssh_exchange_identification: Connection closed by remote host . Correndo dmesg , vejo muitas entradas nos registros como a abaixo:

mpt2sas0: log_info(0x31120432): originator(PL), code(0x12), sub_code(0x0432)

Eu encontrei outro post aqui - Decifrando as mensagens contínuas do mpt2sas - no entanto, não é EXATAMENTE claro qual pode ser o problema. Eu li os links fornecidos por Michael Hampton naquele post e eles parecem indicar que o array está sob carga pesada (o que faria sentido, já que é um servidor de banco de dados ocupado), mas eu só quero ter certeza de que não há problemas pendentes. O array foi colocado no datacenter em julho e, a partir desse momento, ele tinha o firmware mais recente disponível. Qualquer ajuda seria apreciada sobre como restaurar o acesso à matriz através de SSH / web e descriptografar o log de mensagens. Agradecemos antecipadamente.

    

Answer 1

Duas questões.

Sua HP MSA2324 é uma SAN conectada via SAS. Sua capacidade / incapacidade de acessar o controlador do MSA2324 através de sua interface web ou SSH é um problema separado das mensagens presumivelmente aparecendo dentro do sistema operacional do sistema baseado em Linux. Eles podem estar vinculados, mas há claramente um problema com seu armazenamento.

Portanto, conecte-se ao seu MSA usando sua interface serial. Está marcado "CLI" na parte traseira. Você provavelmente tem um problema maior com a unidade. Se estiver sob suporte, ligue para a HP. Caso contrário, configure a serial usando o manual do manual e entre para verificar o status do controlador e da matriz.

Se você tiver detalhes sobre se você tem vários caminhos e / ou possui dois controladores configurados corretamente, pode executar um failover. Mas nós não temos esses detalhes ...