Recentemente mudei minha hospedagem e agora só posso enviar e-mails e não receber usando o Gmail [closed]

Question

Eu tenho um nome de domínio (emmasteed.co.uk) que hospedei no UK Reg e recentemente mudei minha hospedagem para o GoDaddy. Eu tenho um e-mail que uso há alguns anos: [email protected]. Quando mudei minha hospedagem, eu configurei este endereço de e-mail novamente no Gmail e coloquei o novo nome de usuário, senha, etc. em minhas configurações do Gmail para que eu possa enviar e receber e-mails dessa conta. Isso funcionou antes, mas depois de configurar isso, só consegui enviar e-mails, mas não recebi.

Eu usei as configurações que o GoDaddy me enviou. Falei com alguém no suporte da GoDaddy e eles disseram que eu preciso mudar meus registros MX para o Google. O que eu achei estranho, porque eu nunca precisei fazer isso antes, mas o fiz de qualquer maneira e isso não fez diferença. Estou usando apenas o Gmail no meu desktop para acessar meus e-mails. Fiz estas alterações há 5 dias, pelo que houve tempo suficiente para concluir.

Eu estava reinserindo as mesmas configurações várias vezes na minha conta do Gmail ontem e, por um momento, ela realmente funcionou e comecei a receber e-mails, mas depois ele parou de funcionar novamente.

As configurações do servidor que estou usando:

SMTP: n1plcpnl0058.prod.ams1.secureserver.net Port: 495
POP:  n1plcpnl0058.prod.ams1.secureserver.net Port: 995

• Só posso inserir essas configurações se eu tiver essa opção selecionada: 'Sempre use uma conexão segura (SSL) ao recuperar e-mails.' Se eu não tiver verificado isso, apenas expira ao tentar se conectar.

Eu tenho passado por muitos fóruns com esse problema e não encontrei nenhuma resposta. Existe algo que eu estou potencialmente ausente?

    

Answer 1

Os registros MX dizem a outras pessoas para onde enviar e-mails para emmasteed.co.uk.

As configurações POP acima informam ao seu cliente de e-mail de onde o servidor deve receber seu e-mail. O Google também lida com o protocolo IMAP, que faz uma coisa semelhante.

A configuração SMTP informa ao seu cliente de e-mail em qual servidor ele deve entrar em contato para enviar e-mails.

Infelizmente, no momento, todos estão enviando seus e-mails para o Google e você está tentando recuperá-los do GoDaddy.

Se você quiser que o Google cuide do seu e-mail, você deve encontrar as configurações POP, IMAP e SMTP do Gmail e inseri-las no seu cliente de e-mail, em vez dos secureserver.net domains. Se você quiser que o GoDaddy cuide do seu e-mail, você deve mudar seus registros MX para o GoDaddy's.

O Gmail pode enviar e-mails que alegam ser From: [email protected] (na verdade, qualquer um pode), mas outros fatores, como SPF, DKIM e DMARC, podem atrapalhar a entrega desses e-mails. Isso é para impedir que outras pessoas fingam ser você.

Você tem um registro SPF e está atualmente configurado para permitir que os servidores do GoDaddy enviem e-mails do emmasteed.co.uk. Eu não sei dizer se você tem DKIM ou DMARC. Se você optar por usar o Gmail, também precisará alterar esse registro SPF.

    

Answer 2

Bem-vindo ao ServerFault. Há algumas coisas que você pode querer verificar. Quem está fornecendo seu serviço de e-mail? Ainda está no UK Reg ou foi transferido para o GoDaddy?

Se ainda estiver com o UK Reg, você precisará alterar seus registros MX nas configurações de DNS do GoDaddy para apontar para o servidor de email UK Reg.

Também é totalmente possível que você tenha cancelado completamente seu e-mail e hospedagem com o UK Reg. Nesse caso, você precisaria abrir uma nova conta de e-mail no GoDaddy e alterar os registros MX para apontar para o servidor de e-mail GoDaddy.

Espero que ajude