Win 2008_R2 problemas no spooler de impressão e congelamento do cliente

Question

Ambiente:

• Servidor de impressão do Windows 2008 R2 (virtual)
• 178 impressoras instaladas. Todos usando TCP / IP
• Muitas marcas de impressoras diferentes
• A maioria dos funcionários imprime através deste servidor de impressão

Problemas: O serviço de spooler começou recentemente a falhar. Isso é ruim, mas eu sei alguns dos problemas gerais necessários. Eu estou lentamente tentando encontrar o driver de impressão ruim. Já removeu todos os trabalhos de impressão pendentes para garantir que não era um trabalho corrompido. (isso aconteceu comigo uma vez antes).

Minha principal preocupação com a qual eu gostaria de ajuda é: quando o serviço de spooler do servidor de impressão (ou o servidor inteiro) não está respondendo, muitos PCs de meus funcionários congelam / travam, mas outros não. Existe uma política de grupo ou alteração de registro que eu possa fazer para tornar o sistema operacional cliente em cada PC mais tolerante / resistente a problemas de impressão do servidor?

Eu estou supondo que pode haver uma maneira, já que alguns PCs parecem funcionar enquanto o servidor está inativo.

Estou movendo meus PCs críticos de vida e morte para um servidor de impressão diferente.

Agradecemos antecipadamente por qualquer assistência.

    

Answer 1

Veja como resolvi isso:

• Movido todas as impressoras críticas para um servidor de impressão diferente
• Isolado o maior número possível de drivers (modo compartilhado ou isolado)
• Escreveu uma ferramenta de informações de driver de impressora personalizada e procurou drivers mais antigos que não suportam isolamento. Atualizei-os quando possível.

a maioria dos problemas desapareceu ou acontece muito raramente agora.