O padrão JIRA está sendo executado na porta 8080. Portanto, você precisa digitar a porta após a URL e abrir as portas nos grupos de segurança (Firewall).
http://ec2-xxxxx.xxxxx.amazonaws.com:8080
Se você quiser o JIRA sob um domínio específico, você precisa instalar um proxy para redirecioná-lo da porta 80 para 8080.