Por favor, verifique seus conectores de recebimento no EAC na seção Fluxo de Mensagens. Procure o conector que tem ligação com a porta 25 (geralmente o conector padrão com o nome do servidor de correio ou o padrão - Frontend - o nome do servidor de correio). Clique em Editar este conector e, em Segurança (Segunda opção na lista), role a tela para baixo até encontrar usuários anônimos. Coloque um cheque sobre isso e salve. Reinicie o serviço de transporte do MS Exchange indo para services.msc. Você deveria estar bem agora.
Deixe-me saber se isso ajuda. Senão, cole o erro na mensagem devolvida recebida ao tentar enviar para um usuário interno usando um endereço de e-mail externo.
Obrigado Sam