O usuário está recebendo um e-mail RESOLVER.RST.AuthRequired devolvido de um cliente

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Estou procurando em toda a Internet uma solução para esse problema, mas parece que nenhuma das soluções se encaixa nos meus sintomas. Não consigo receber nenhum email para um cliente. Seu servidor continua respondendo com isso:

< #5.7.1 smtp;550 5.7.1 RESOLVER.RST.AuthRequired; authentication required>.

e isso:

Your message wasn't delivered due to a permission or security issue. It may have been rejected by a moderator, the address may only accept e-mail from certain senders, or another restriction may be preventing delivery.

Eu também notei mais tarde no e-mail:

Authentication-Results: symauth.service.identifier
Received: from xxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx (xxxxx.xxxxxxxxxx.xxx [yy.yyy.yyy.yyy])   
(using TLS with cipher AES256-SHA (256/256 bits)) (Client did not present a certificate)

Estou executando um servidor off-line do Exchange 2010. O Exchange está encaminhando e-mails através de um servidor Sendmail 8.14 conectado à Internet. Isso poderia ser um erro de configuração no servidor de email do meu destinatário ou poderia estar no meu fim? Nós não estamos usando listas de distribuição. Meu usuário não está tendo problemas para enviar ou receber e-mails de outras pessoas, inclusive do destinatário. O "Exigir que todos os remetentes sejam autenticados" NÃO está marcado. Eu estou no meu estado final aqui. Qualquer ajuda seria apreciada.

EDIT: Depois de fazer mais pesquisas, notei essa pequena entrada nos meus logs do sendmail.

Oct 2 10:48:50 stc-mailrelay sendmail[28195]: ruleset=check_relay, arg1=[74.117.209.97], arg2=127.0.0.2, relay=edely.net [74.117.209.97] (may be forged), reject=550 5.7.1 Mail from 74.117.209.97 refused - see http:/www.spamhaus.org/query/bl?ip=74.117.209.97

Esse IP não é de minha propriedade nem do destinatário. Eu estou supondo que é um relé em algum lugar entre nós e o destinatário? Além disso, acabei de saber que é apenas um usuário da empresa receptora que está enviando o email de todos os usuários do meu. Outros usuários da empresa receptora podem receber e-mails de nós.

    
por Albion 02.10.2013 / 16:12

2 respostas

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Parece ser um problema de configuração ou configuração no servidor de e-mail de destino que exige que as sessões de entrada sejam autenticadas.

O cliente pode receber e-mails de outros hosts nesse endereço específico?

O endereço que você está enviando é, na verdade, uma lista de distribuição no servidor de e-mail de destino?

O servidor de e-mail de destino implementou recentemente uma solução anti-spam (especificamente o Symantec Messaging Gateway como este erro sugere)?

    
por 02.10.2013 / 17:19
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O problema não parece estar no seu fim.

Your message wasn't delivered due to a permission or security issue. It may have been         rejected by a moderator, the address may only accept e-mail from certain senders, or another   restriction may be preventing delivery. 'symauth.service.identifier' It seems to be content filter policy by Symantec Messaging Gateway which might be refusing your message. 
  1. Isso indica claramente que o problema com a entrega de mensagens é sendo recusado pelo servidor de correio de destino. Você pode tentar perguntar o administrador do servidor de destino para verificar os logs e porque é recusando-se a aceitar seu email.
  2. Você pode tentar verificar cabeçalhos de e-mail para ver informações adicionais por exemplo, de qual destino ele está saltando, de um ISP ou de o servidor de destino
  3. Você pode tentar enviar um e-mail usando um serviço público de e-mail para verificar se é capaz de chegar ao destino.

Espero que ajude.

    
por 02.10.2013 / 17:30