A única vez que vi algo assim foi quando implantamos um agente NAC que permitia apenas determinadas portas, a menos que o usuário estivesse logado. Basicamente, os serviços de rede permitiam que as portas fizessem login, mas bloqueassem as portas necessárias. mude senhas.
Se você estiver usando algum tipo de produto semelhante ou se estiver em situação semelhante, será necessário verificar se a porta 464 está aberta, além das portas LDAP (389 e 636). Há uma lista completa de portas do AD aqui: link