E-mails enviados do Coldfusion usando o mesmo servidor SMTP / Exchange funciona de uma máquina, mas falha por outra

Question

Primeiro, desculpas se essa pergunta for muito vaga ou tiver pouca informação para ser realmente responsável. Normalmente, não estou trabalhando com esses problemas e não tenho acesso total ao ambiente. No entanto, o provedor de hospedagem parece ter dificuldade em rastrear o problema, por isso espero que alguém possa pelo menos me fornecer alguns palpites qualificados sobre o problema mais provável.

Aqui vai: Um cliente para o qual trabalho tem um ambiente de TI hospedado, baseado em máquinas virtuais que executam o Windows 2008 R2 Standard. Nosso site, baseado no Coldfusion 9, foi recentemente migrado de uma máquina virtual para outra, e embora o Coldfusion seja configurado exatamente da mesma maneira, usando o mesmo servidor SMTP, ou seja, o servidor Exchange do cliente hospedado no mesmo ambiente e no mesmo AD. ambos os servidores da web, o envio de emails para destinatários externos não está mais funcionando. Ainda está funcionando bem ao testar a partir da máquina antiga.

Isso foi o que aprendi até agora (todos os e-mails são enviados usando um endereço válido no domínio do cliente):

1. E-mails enviados apenas para outros destinatários no mesmo domínio são entregues sem nenhum problema.
2. E-mails enviados apenas para destinatários externos em outros domínios nunca são entregues.
3. Ao enviar e-mails para uma combinação de destinatários internos e externos, nenhum e-mail é entregue.
4. Ao receber um desses e-mails para um endereço interno, o remetente agora é indicado como "remetente@clientesdomínio.com" e, quando enviado da máquina antiga, costumava dizer apenas "remetente". Isto parece-me que poderia sugerir que a máquina do Exchange "reconhece" o antigo servidor Web enquanto é um estranho para o novo.
5. No registro de e-mail do Coldfusion, todas as mensagens parecem ser entregues com êxito ao servidor SMTP.

Qualquer ideia de quais configurações analisar, quais entradas de registro pesquisar ou como comparar o antigo servidor Web com o novo será muito apreciada.

    

Answer 1

Você pode querer verificar o IP da nova caixa de coldfusion, e talvez adicioná-la para trocar na área de transporte de correio para permitir a retransmissão de email. Se o seu código de coldfusion não estiver usando smtp com um nome de usuário & senha, então é provável que seu endereço IP tenha recebido acesso de retransmissão de e-mail e, como você está enviando de um novo IP, seu retransmissor externo está sendo bloqueado. Isso também explicaria por que seu e-mail local está passando por OK, mas não pelo seu externo.

Então, basicamente, vá para a sua máquina CF, descubra o seu IP, possivelmente olhando para a conexão de rede ou dslreports.com/whois e então vá para o exchange, mail transport ... já que eu não tenho um servidor de troca à mão , você terá que procurar o resto.

OR

No seu servidor Exchange, configure a conta de usuário / caixa de correio normal e crie um nome de usuário / senha. Defina para que não expire. Em seguida, atualize seu código para autenticar por meio dessa conta.