O som parou de funcionar no Ubuntu 16.10, Dell vostro 5568

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Acabei de instalar o Ubuntu 16.10 no meu laptop Dell Vostro 5568. Tudo estava funcionando bem (bom som dos alto-falantes). Então eu conectei meus fones de ouvido (Koss) no conector do fone de ouvido.

O controlador de áudio no laptop é um Realtek ALC3246 com Waves MaxxAudio Pro. A interface externa (número de conector 6, na figura acima) é um conector de microfone / alto-falantes estéreo / alto-falantes externos.

O Ubuntu mostrou uma caixa de diálogo pop-up com uma pergunta sobre o tipo de o dispositivo que eu estava tentando conectar. Eu acho que havia 3 opções. Eu poderia escolher entre microfone / fones de ouvido / fone de ouvido. Eu escolhi fones de ouvido. E depois disso, houve boa som de meus fones de ouvido por algumas horas. Então eu desconectei o fones de ouvido. E às vezes depois eu tentei recolocar os fones de ouvido, mas de repente não havia som dos fones de ouvido em tudo. Além disso, quando os desconectei, não havia som dos alto-falantes.

Eu tentei reiniciar a máquina, mas isso não ajudou. Tudo é silenciado.

Se eu abrir System Settings->Sound com os fones de ouvido desconectados, recebo esta captura de tela:

Quando tento pressionar o botão Test sound , não há som da frente esquerda ou da da direita.

Editar:

Depois de procurar mais conselhos, decidi reinstalar alsa-base e pulseaudio

sudo apt-get remove --purge alsa-base pulseaudio
sudo apt-get install alsa-base pulseaudio

No entanto, após a reinicialização, o ícone de áudio desapareceu da bandeja do sistema Unity e, além disso, não consigo mais abrir System setting da bandeja do sistema.

Portanto, agora a situação é ainda pior do que antes, já que não consigo acessar nenhuma configuração do sistema (incluindo configurações de áudio).

Algum conselho?

    
por Håkon Hægland 25.10.2016 / 22:19

3 respostas

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Para reiniciar o pulseaudio, você pode usar os seguintes comandos em um terminal:

 sudo pulseaudio -k; pulseaudio -D;

Isso deve trazer o som de volta, não sei sobre o ícone da bandeja do sistema. Pode voltar quando eu descobrir como isso funciona. Parece ser um bug no Ubuntu 16.10, acontece comigo ao conectar fones de ouvido ou outros dispositivos externos (alto-falantes, amplificadores etc.) Por favor arquive um bug no launchpad!

    
por Ferdi 16.01.2017 / 19:25
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Eu vejo que você estava tocando com o Pulseaudio, que pode funcionar ou não, e nesse caso você teve mais problemas do que antes.

Primeiro, tente isto:

killall pulseaudio; rm -r ~/.config/pulse/* ; rm -r ~/.pulse*

Então:

sudo apt-get update;sudo apt-get dist-upgrade; sudo apt-get install pavucontrol linux-sound-base alsa-base alsa-utils lightdm ubuntu-desktop  linux-image-'uname -r' libasound2; sudo apt-get -y --reinstall install linux-sound-base alsa-base alsa-utils lightdm ubuntu-desktop  linux-image-'uname -r' libasound2; killall pulseaudio; rm -r ~/.pulse*; ubuntu-support-status; sudo usermod -aG 'cat /etc/group | grep -e '^pulse:' -e '^audio:' -e '^pulse-access:' -e '^pulse-rt:' -e '^video:' | awk -F: '{print }' | tr '\n' ',' | sed 's:,$::g'' 'whoami'

E deixe-nos saber.

No meu caso, isso ajudou meu problema no meu Dell Inspiron 1547.

Atenciosamente.

    
por Alain 31.05.2017 / 16:35
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minha única solução viável com o Vostro 5568: no BIOS desligue o áudio, reinicie o BIOS, ligue o áudio novamente. Problema de áudio resolvido para Linux e Windows 10 depois de conectar meus fones de ouvido (Koss) no conector do fone de ouvido.

    
por Sy Langbein 12.06.2017 / 07:03