Você pode tentar duas coisas:
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Verifique a integridade de seus arquivos .pst para ter certeza de que eles mesmos não são a fonte do problema (como pode ser deduzido do sucesso com um novo arquivo de teste, principalmente vazio), use esta ferramenta: < a href="http://www.addictivetips.com/windows-tips/outlook-2010-pst-file-repair-tool/"> Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada do Outlook
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Exclua (ou faça backup) de todos os arquivos de configuração do Outlook para forçá-lo a gerar novos arquivos, depois importe o arquivo verificado.
Aqui estão as pastas relacionadas para excluir:
Win7 & Vista drive:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook WinXP drive:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook and Win7 & Vista drive:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook WinXP drive:\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook