O BES parece não conseguir se comunicar com o domínio do AD

Question

Eu tive um problema esta manhã com a tentativa de fazer logon remotamente em nosso BES em Sydney, e estou chegando a lugar nenhum rápido!

Eu fiz logon localmente na máquina com a senha do administrador e as contas de usuário estão todas configuradas corretamente.

Eu tentei adicionar novamente o computador ao domínio do AD e recebi o seguinte erro:

"Ocorreu o seguinte erro ao tentar unir o somain" ad ": O servidor especificado não pode executar a operação solicitada."

nosso BES em Sydney foi reiniciado na semana passada, mas o cara que reiniciou está agora de férias ... Eu tenho um usuário em Cingapura que está tendo problemas com o Blackberry, e não consigo fazer logon no BES para solucionar problemas. .

O sistema é o Microsoft Windows Server 2003 SE SP2

Olhando o Event Viewer no sistema, há um erro de 01/08 ID 5719

Eu tentei acessar a Internet, mas parece que não há conectividade.

Alguém pode ajudar?

    

Answer 1

Normalmente, há mais para o "O servidor especificado não pode executar a operação solicitada." mensagem de erro. Se houver, publique-o como edição à sua pergunta, por favor.

Como uma "reação instintiva" aos sintomas que você descreve, parece que você não está obtendo um bom DNS. Certifique-se de que você pode resolver o FQDN do domínio e um controlador de domínio. Em um ambiente típico do Active Directory, seu servidor DNS deve ser um controlador de domínio executando o DNS.

Suponho que sua tentativa de "acessar a internet" foi usar o navegador para tentar acessar um site. Você também deve ver se consegue resolver nomes da Internet também. Isso pode explicar sua falta de "conectividade". Não conseguir resolver nomes também causará um erro no Internet Explorer.

Há muitas outras coisas que podem estar dando errado, mas olhar para o DNS é o resultado mais baixo.