Por que não consigo ver minha impressora de rede dentro de um aplicativo acessado via cliente Web Citrix?

Question

Estou usando o Citrix Web Client para acessar alguns aplicativos e, a partir deles, não consigo imprimir na minha impressora de rede. A Citrix redireciona muito bem a minha impressora USB local, mas não redireciona minha impressora de rede.

O que preciso fazer para usar minha impressora de rede da Citrix?

Atenciosamente, Primoz.

    

Answer 1

Eu recomendo colocar um tíquete para perguntar ao administrador do Citrix se isso é possível com a configuração deles. Dependendo da versão e configuração do servidor Citrix, muitas coisas podem estar no caminho:

1. O administrador ativou apenas o redirecionamento de impressoras locais e não o redirecionamento de impressoras de rede
2. O administrador não habilitou o Universal Printer Driver e não há driver no Citrix para sua impressora específica.
3. O administrador definiu a Citrix para tentar imprimir diretamente nas impressoras e você não está na mesma rede que a Citrix e, de alguma forma, está desequilibrando o Citrix (acho que deve ser redirecionado para o redirecionamento).

Observe que, se você e a Citrix estiverem na mesma rede, você poderá adicionar uma impressora enquanto estiver no Citrix para imprimir diretamente da Citrix para essa impressora de rede.

    

Answer 2

Eu não sou um especialista da Citrix, apenas um usuário de um aplicativo de VPN, mas talvez isso ajude: No nosso caso, somente a impressora padrão do Windows é exportada para o Citrix e nenhuma outra. Alterar a impressora significa desconectar, trocar a impressora padrão e conectar novamente. Isso ocorre independentemente de a impressora estar conectada via rede ou local.