E-mails que não chegam à caixa de entrada do cliente. Servidor não na lista negra

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Estou enviando e-mails para meus clientes hospedados no GoDaddy tanto para o site quanto para o e-mail. Por algum motivo, os e-mails do meu sistema não estão mais chegando à caixa de entrada. Meu servidor de e-mail envia alertas quando uma ação é concluída. Esses alertas são postados no meu sistema e meu servidor de e-mail está enviando-os, mas não há e-mails de retorno.

Não houve problemas no ano passado, mas nas últimas duas semanas o problema começou a aparecer. Meus clientes foram obrigados a mudar para um provedor de e-mail baseado na web, como Gmail, Hotmail e Yahoo, para receber seus alertas. Esta é uma solução temporária que funciona no ínterim.

Entrei em contato com o GoDaddy e eles estão indicando que não estou sendo bloqueado. Eu também tenho uma conta GoDaddy e posso confirmar que meus alertas não estão chegando na caixa de entrada, independentemente de qualquer item do remetente seguro que eu empregue na interface do webmail. Eu até mudei todos os e-mails enviados do sistema para Plain Text, sem sorte.

Alguém pode fornecer algumas dicas e me apontar na direção certa?

Obrigado antecipadamente.

    
por EBroker 16.02.2011 / 00:20

1 resposta

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Comece com o básico:

O seu servidor de e-mail pode resolver os registros MX do GoDaddy?

Você pode fazer uma conexão telnet com a porta 25 de um GoDaddy MX do seu servidor de e-mail?

Você pode enviar um email para um destinatário do GoDaddy a partir da sessão de telnet?

Seu servidor não precisa estar em uma lista de bloqueio para o email não passar. Pode ser um filtro de conteúdo no servidor do destinatário ou uma regra de lixo eletrônico nas configurações do cliente.

    
por 16.02.2011 / 04:15

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