O desligamento anterior do sistema em xxxx foi inesperado

Question

Nas últimas duas noites, tivemos um desligamento remoto do servidor inesperadamente. Quando reiniciamos, recebemos a seguinte mensagem:

Event Type: Error Event
Source: EventLog Event
Category: None Event ID: 6008
Date: 16/02/2011 Time: 09:10:43
User: N/A Computer: WELPLAN-1
Description: The previous system
shutdown at 07:27:32 on 16/02/2011 was unexpected.

For more information, see Help and Support Center at
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: db 07 02 00 03 00 10 00 Û.......
0008: 07 00 1b 00 20 00 42 02 .... .B.
0010: db 07 02 00 03 00 10 00 Û.......
0018: 07 00 1b 00 20 00 42 02 .... .B.

Obviamente, esta mensagem não ajuda muito, mas o que significa todo o hexadecimal? Isso me ajudará a rastrear o problema? Alguma indicação de onde procurar?

    

Answer 1

Suponho que você já tenha verificado um erro de parada (por exemplo, uma verificação de bug).

Se o evento 6006 aparecer antes do desligamento, a máquina parou de funcionar normalmente e o Windows está reportando incorretamente como um desligamento sujo.

Se o evento 6006 não estiver presente, é provável que seja o resultado de uma falha de hardware. Como você não tem acesso direto para gerenciar o hardware, é necessário abrir um ticket com seu provedor para investigar o hardware.