O Google está praticamente calado sobre como funciona sua infraestrutura física, mas a edição de negócios do Google Apps tem um contrato de SLA
Você também pode ver o histórico de serviços deles no Painel de status do Google Apps
Alguém sabe se a edição do Google Apps for Business hospeda os aplicativos (gmail, agenda etc.) em uma infraestrutura fisicamente separada da infraestrutura padrão (gratuita)? Estamos ficando cada vez mais incomodados com as mensagens de e-mail perdidas / gravemente atrasadas, o tempo de inatividade, etc. do Google Apps (padrão) ao longo do tempo, e estamos nos perguntando se a mudança para a versão paga traria benefícios. Especificamente, se a edição Business não estiver de alguma forma em uma infra-estrutura física diferente e, na essência, estamos pagando por algumas pequenas vantagens, mas ainda com a configuração padrão / livre usual, provavelmente teríamos o mesmo (ou apenas como muitos) problemas com a versão do negócio.
Eu enviei um e-mail para a equipe de vendas do Google responsável pelo GApps, mas não recebi resposta em quatro dias, o que já não fala bem para o serviço. Então, alguém tem alguma idéia sobre isso?
Agradecemos antecipadamente por toda e qualquer ajuda:)
Não, o google apps for business é executado da mesma infraestrutura que o restante do google apps. Há alguns que correm em uma infraestrutura separada (eu acredito que sejam os primeiros a adotar), mas eles estão sendo transferidos de volta para a infraestrutura principal.
Você pode saber se uma determinada conta do Google Apps está sendo executada a partir da infraestrutura principal, tentando carregar uma das contas de e-mail do aplicativo junto com uma conta do Gmail normal na mesma sessão do navegador. Se você puder abrir os dois de uma só vez, eles estarão em uma infraestrutura separada. Se você puder abrir apenas um de cada vez, eles estarão na mesma infraestrutura.