Em nossa empresa, temos um servidor de impressão Windows 2008 de 32 bits. Eu instalei com sucesso muitas impressoras com drivers de 32 bits e 64 bits. Temos duas impressoras Xerox para Grandes Formatos e não podemos instalar os drivers de 64 bits. Eu acredito que é porque eles não são assinados digitalmente. Eu posso instalar os drivers de 32 bits no servidor e ele vem com o aviso de segurança vermelho que eles não estão assinados, mas eu os instalei de qualquer maneira. Quando vou ao meu computador com Windows 7 de 64 bits para instalar os drivers, recebo a mensagem:
"Não é possível instalar o Xerox Wide Format 6050A PS com FreeFlow Accxes, x64, tipo 3 - driver do modo do usuário. A operação não pôde ser concluída (erro 0x00000002)."
Eu fiz algumas pesquisas e acho que é porque os drivers não estão assinados. Como eu passaria esse problema? Existe uma maneira de instalar manualmente os drivers no servidor?
Em uma nota secundária para quem pensa em comprar um produto Xerox: não sei por que uma empresa tão grande quanto a Xerox não assinaria seus drivers. Tentei entrar em contato com o suporte técnico da Xerox, mas não consigo obter aprovação no suporte de primeiro nível porque não tenho contrato com eles. Eu fui recusado apoio a menos que eu quisesse pagar pelo suporte de 2º nível.
Sim, eles precisam ser assinados.
Existem maneiras de desabilitar a aplicação da assinatura, mas você precisaria fazer isso em cada máquina de 7 bits exigida, não é direta e tem desvantagens. link
Então você pode fazer isso, importunar a Xerox por drivers assinados ou não usar o Win 7 de 64 bits
Aconselho que você tente assinar o pacote não assinado. Para fazer isso, abra o snap-in Certificados do MMC, as instruções são aqui .
Aqui são instruções explícitas sobre o que você precisa fazer para assinar o pacote.
Depois de passar por esse processo, você deve poder instalar adequadamente o tipo de arquitetura adicional com o qual está tendo problemas.
Em referência ao erro que você está recebendo, por favor, esclareça se você tiver outros dispositivos Xerox instalados (usando outros pacotes) ou se estiver usando o Xerox Global Print Driver em qualquer formato ou forma em seu ambiente. Enquanto isso, veja se você pode remover todas as iterações desse pacote específico em seu ambiente e, em seguida, tentar instalar o pacote não assinado primeiro.
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