O suporte ao cliente infelizmente não é um dos pontos strongs do Google.
Realmente não há como acelerar uma resposta deles.
Acabei de pedir o Postini para os negócios de um amigo e, como um idiota, adicionei o endereço de e-mail secundário com a extensão errada .co.uk, em vez de .com. Eu tenho as credenciais através do servidor, mas ele não me deixa acessar o sistema, eu tentei usar a redefinição de senha, mas que dosnt fazer qualquer coisa ou enviar o e-mail de redefinição para a conta de e-mail secundário que eu coloquei incorretamente. / p>
Minha pergunta é se algum de vocês já lidou com o Google / Postini ou talvez você seja um revendedor do serviço que poderia me ajudar? Eu publiquei nos fóruns de suporte, mas até agora os seus dois dias sem resposta e 4emails depois sem resposta!
Para resumir, eu pedi o serviço, paguei por ele mas não consegui acessar o sistema para configurá-lo!
EDIT: Entendo que o Google Reseller tem a capacidade de aumentar meu pedido de suporte e escalá-lo, se houver alguém por aí que agradeça alguma ajuda, pois tenho o número de referência do suporte do Google:)
Alguém pode ajudar?
Muito obrigado antecipadamente.