Eu uso o Covad sem fio no meu escritório e com muitos clientes. É ótimo. Nós pagamos o mesmo que um T1 e obtemos muito mais largura de banda. É totalmente confiável. Existe um ótimo SLA. Ele caiu algumas vezes, mas o suporte sempre foi incrível. Nós nunca ficamos para baixo por mais de uma hora. Há mais tempo de inatividade do que um T1 tradicional, mas temos menos tempo de inatividade do que qualquer um dos nossos clientes com DSL ou cabo.
Escusado será dizer que eu recomendo strongmente.
Quanto ao que procurar, não sei de mais ninguém, mas a Covad cuidará de todos os detalhes. Se houver obstruções ou outros problemas que possam bloquear a conexão, eles cancelarão o pedido sem qualquer responsabilidade. Eu nunca tive isso acontecer, mas é reconfortante saber que não há nada a perder no pior cenário