Temos um servidor SMTP do IIS que envia um grande número de e-mails (4000 ou mais) em lotes durante a noite, e recentemente vimos e-mails "presos" no diretório da fila. Normalmente, reiniciar o serviço SMTP parece corrigir isso, mas aconteceu algumas vezes, então estou procurando mais informações.
Enviamos cerca de 12.000 e-mails na noite passada em três lotes de cerca de 4.000. Cerca de 10 horas depois, ainda há mais ou menos 2000 no diretório de filas que parecem não estar saindo da fila.
Todos os novos e-mails que aparecem na fila são coletados quase imediatamente e enviados para o destino, mas esses 2000 ou mais não parecem se mover.
Olhando para a data modificada nos e-mails, alguns coincidem com a hora em que foram enviados, mas cerca de 1.000 deles modificaram as datas até o momento. por exemplo. houve um e-mail com uma data nos cabeçalhos de mensagem de 5:30 desta manhã, mas a data de modificação é 11:50 e há 3 outras mensagens com uma data de modificação de 11:50, depois 5 com 11:49, 2 com 11:45 que se estende por algumas horas e todos com cabeçalhos de mensagens reais muito antes.
Os registros do servidor se parecem com isso
11:54:52 127.0.0.1 EHLO - 250
11:54:52 127.0.0.1 MAIL - 250
11:54:52 127.0.0.1 RCPT - 250
11:54:52 127.0.0.1 DATA - 250
11:54:52 127.0.0.1 QUIT - 240
11:54:53 85.115.62.190 - - 0
11:54:53 85.115.62.190 EHLO - 0
11:54:53 85.115.62.190 - - 0
11:54:53 85.115.62.190 MAIL - 0
11:54:53 85.115.62.190 - - 0
11:54:53 85.115.62.190 RCPT - 0
11:54:53 85.115.62.190 - - 0
11:54:53 85.115.62.190 DATA - 0
11:54:53 85.115.62.190 - - 0
11:54:54 85.115.62.190 - - 0
11:54:54 85.115.62.190 QUIT - 0
11:54:54 85.115.62.190 - - 0
Todos os códigos são 250 ou 240 ou 0. Acredito que 250 e 240 indicam sucesso, mas não sei o que são todos os 0s.
Alguém com mais experiência em solução de problemas do servidor de e-mail pode me dar uma mão ou me dizer o que tentar em seguida.
Obrigado,
Tom
Claro que não é normal? Eu nunca vi remessas em massa sem "resíduo". E-mail não é um protocolo em tempo real - o servidor de destino pode estar inoperante, mal configurado. Os endereços de email são retirados. Você é marcado como spam;) Há muitos motivos pelos quais alguns dos e-mails ficam presos.
Então, talvez você tenha apenas e-mails X que ainda não foram entregues. Aguarde de 2 a 3 dias (2 dias é IIRC o período de repetição padrão) e veja quais e-mails encaminhados como não entregues.