Onde verificar o log de erros quando a instalação falha no Windows?

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Estou instalando o MS Visio 2007, ele falha toda vez, mas não fornece informações sobre o que está errado.

Como posso verificar o log de erros?

    
por vps 16.03.2010 / 05:03

2 respostas

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Você pode precisar especificar um arquivo de log de erros ao instalar o programa.

    
por 16.03.2010 / 06:24
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O instalador do Visio é baseado no Windows Installer. Para tais instalações, você pode aumentar o nível de log do Windows Installer facilmente, modificando a Diretiva de Grupo local.

  • Iniciar / Executar / GPEDIT.MSC

  • Na caixa de diálogo "Diretiva de grupo", navegue até "Configuração do computador", "Modelos administrativos", "Componentes do Windows" e "Windows Installer"

  • Ative a política "Registro" e especifique todas as opções de registro na caixa de texto "Registro" (um dispositivo de memorização útil para todas as opções é a frase voicewarmup ).

  • Iniciar / Executar / gpupdate

Como um aparte: Se o seu computador for membro de um domínio e uma Política de Grupo no domínio forçar essa configuração a ser diferente, obviamente, a Diretiva de Grupo do domínio "superará" a Diretiva de Grupo local.

Depois de fazer isso, execute o instalador novamente e observe o diretório '% temp%' dos arquivos MSI*.LOG . Esses arquivos conterão os detalhes registrados pelo instalador. Você pode usar os erros registrados aqui como forragem adicional para pesquisas sobre a causa raiz do seu problema.

Lembre-se de voltar à sua Diretiva de Grupo local e desabilitar o log do Windows Installer ou as instalações futuras ficarão mais lentas devido ao registro muito detalhado.

Para falar sobre o problema geral (para o benefício de outros usuários do Server Fault): Para programas que não usam o Windows Installer, você terá mais dificuldade em encontrar um único local para procurar. Os logs de eventos são úteis, mas é improvável que contenham informações de programas de configuração "roll your own" ou kits de ferramentas de instalação de terceiros comuns (InstallAnywhere, ZeroG, etc). Observar o processo de instalação com ferramentas como o SysInternals Process Monitor é o melhor recurso quando se lida com uma configuração não orientada pelo Windows Installer.

    
por 13.08.2010 / 06:00

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