O Exchange 2003 costumava retornar automaticamente os e-mails enviados para uma caixa de correio cuja conta do AD estava em um estado desativado. Isso foi alterado posteriormente por meio de um hotfix. Dependendo de como seus patches do Exchange estão atualizados, sua configuração pode se comportar de maneira diferente.
Aqui está uma entrada de blog que lida com Exchange 2003 e contas de usuários desabilitadas , que soletram bem, incluindo algumas soluções alternativas para aqueles que têm o hotfix de mudança de comportamento instalado.