O verbo 'X-EPS' é um verbo do Exchange proprietário, portanto, você só sofrerá esse erro quando se conectar a outros servidores que oferecem este verbo, principalmente outros Exchange Servers.
Um motivo para esse erro é que você não tem uma configuração do FQDN válida no servidor virtual SMTP. Para verificar isso, vá para as propriedades do seu servidor virtual SMTP, vá para a guia de entrega e, em seguida, o botão avançado. Aqui, certifique-se de que a seção "Nome de domínio totalmente qualificado" tenha um nome de domínio válido.
Você também pode tentar configurar seu servidor virtual SMTP para enviar HELO, em vez de EHLO. Ao fazer isso, você estará indicando que seu servidor de e-mail não suporta alguma extensão do protocolo SMTP, incluindo o X-EPS, por isso não tentará usá-lo. Este método obviamente fará com que você se envolva com o problema (se o X-EPS estiver com defeito), mas você não terá todas as funções avançadas de extensão do SMTP.