Com base no seu comentário / atualização, parece que o servidor proxy está nerfando os downloads. Você tem acesso às configurações de proxy?
Eu tenho um problema complicado que tentarei explicar.
Temos um site baseado em portal que pode ser acessado de fora da infraestrutura de nossas organizações por meio de nome de usuário e senha. Certos tipos de arquivos não estão acessíveis no site para determinadas pessoas em determinados locais. O problema não é específico do usuário; em sites onde você pode acessar os arquivos, você pode fazê-lo como qualquer usuário, em sites que você não pode acessar os arquivos, você não pode acessá-los em qualquer usuário. Os sites que podem acessar / baixar os arquivos não parecem ter nada em comum - alguns trabalham em alguns edifícios corporativos, outros não, alguns trabalham em algumas redes domésticas, outros não.
O único fator comum que posso ver é que, quando não funciona, é apenas para arquivos específicos. Principalmente .doc .xls .ppt .gif.
Os tipos MIME no IIS parecem estar configurados corretamente e não foram alterados.
A configuração do lado do servidor é bem complicada.
Existe um servidor front-end que serve a maioria das páginas, quando uma das imagens (gif - jpg funciona bem) ou um documento da página é chamado, você recebe uma mensagem de espaço reservado para imagem ou um gateway não encontrado. Os arquivos que são chamados residem em outro servidor da Web que possui um diretório virtual em outro servidor separado (um dispositivo nas).
Os dois servidores Web são o Windows 2000 (iis5) e o nas com os dados é o Windows 2003.
Este é um novo problema, até agora não houve problemas semelhantes desde o início de um par de anos atrás.
Nada óbvio está aparecendo em qualquer um dos logs de eventos
Os logs do IIS também não mostram nada de óbvio - na verdade, comparei os comandos get de várias solicitações de clientes diferentes e tudo ficou muito bem - ou seja, aqueles que funcionam são parecidos com os que falham.
Outra coisa a ter em mente, é que o sistema deve saber que o arquivo está lá, já que você recebe um erro de gateway incorreto. Ao testar com um arquivo falso que não existe, você obtém um 404.
Tenho certeza de que há informações que eu perdi ou você precisará me ajudar, então, por favor, pergunte.
Aguardo com expectativa as suas ideias e respostas.
Atenciosamente
Kip
Com base no seu comentário / atualização, parece que o servidor proxy está nerfando os downloads. Você tem acesso às configurações de proxy?
Bem, como acontece com qualquer "novo" problema, a segunda etapa (depois de verificar todas as trivialidades) é ver quais alterações foram feitas imediatamente antes do problema.
No caso em questão, como disse warren, eu iria cavar as configurações de proxy. Talvez algum service pack ou atualização tenha sido instalado que estragou algumas configurações? Mais alguns detalhes sobre o proxy que você usa ajudaria.
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