SBS 2003 desconectando

Question

Nos últimos dois anos, aleatoriamente para usuários diferentes, a conexão com nosso servidor SBS quebra - o usuário vê um ícone na bandeja do sistema dizendo que o servidor não está disponível. Mas é bom para todos os outros naquela época e todas as outras conexões de rede estão bem. Se ele pings imediatamente o servidor, ele responde - então a conexão de rede está bem.
Para obter a conexão de volta, ele precisa "Sincronizar" com o servidor e sempre é bem-sucedido.
Todos os PCs estão configurados para sincronizar arquivos no logout - não em uma base de tempo. Eu substituí os switches (agora eles são 3Com principalmente Gb) e configurei as VLANs para tentar segmentar o tráfego, mas isso não teve efeito. Durante os dois anos, também mudei o firewall (Sonicwall - > Watchguard), o antivírus (McAfee - > Sonicwall) e a LAN sem fio (US Robotics - > ZyXel).
Acontece com cerca de 10% dos meus usuários (5), 2 possuem laptops, 3 possuem desktops.
Alguma idéia?

Por "desconexão", quero dizer que no Windows Explorer você não pode mais ver as unidades de rede (porque o sistema anterior era o Netware 5, os usuários vêem os compartilhamentos na rede como letras de unidade)

Não usamos o servidor ISA.

Nada aparece nos logs do servidor, nunca pensei em verificar os logs do cliente, farei isso da próxima vez que ocorrer o problema.

Os clientes estão executando o Windows XP SP3 com as atualizações automáticas ativadas. O servidor também está atualizado em atualizações. O problema acontece com fios e sem fio, acho que já vimos menos problemas desde que me mudei para os switches Gigabit 3Com 4200G, mas é difícil ter certeza - a maioria das pessoas parou de reclamar, mas aconteceu comigo três vezes hoje. / p>

Existem vários itens no log de eventos que não entendo, mas nenhum no momento da desconexão. Exceto no log de segurança, onde há três ou quatro itens a cada segundo. Mais ao longo das linhas de:

Logon attempt by:   MICROSOFT_AUTHENTICATION_PACKAGE_V1_0
 Logon account: Administrator
 Source Workstation:    SBSSRV
 Error Code:    0x0

and 

User Logoff:
    User Name:  SBSSRV$
    Domain:     CYLON
    Logon ID:       (0x0,0x7D431B)
    Logon Type: 3

o comutador afirma que não há erros na porta à qual meu PC está conectado. Como faço para medir a perda de ICMP?

    

Answer 1

Acredito que você esteja dizendo que o recurso "Arquivos off-line" do computador cliente informa que o computador servidor está "Off-line" aleatoriamente.

Qual sistema operacional os computadores clientes estão executando? Você está atualizado sobre atualizações? Você está atualizado sobre atualizações no computador do servidor?

Os usuários afetados estão usando Ethernet com ou sem fio? (Ou você viu o problema com ambos?)

Eu duvido que você verá algo nos logs de eventos do computador cliente, se forem apenas "Arquivos Offline", decidindo que o computador servidor está "offline". Ainda assim, vale a pena um tiro. Eu estaria procurando por mensagens relacionadas à NIC (cabo "desconecta", etc) e possíveis mensagens relacionadas à eleição do navegador.

Quão limpo é o log de eventos no computador servidor? Você consegue explicar tudo o que está vendo no dia a dia?

Supondo que você esteja vendo o problema em conexões com fio, a fábrica de cabos está em boas condições (ou seja, certificada)? Os comutadores reportam algum erro por porta (erros FCS, etc)?

    

Answer 2

Por "desconexão", você quer dizer o cliente do Firewall (ISA Server)? Você verificou os logs de eventos no cliente e no servidor?

Este artigo do Suporte da Microsoft pode ajudar, mas é apenas um palpite :

Como desativar o recurso Detecção de falsificação de IP no ISA Server 2004, ISA Server 2006, Ameaça do Microsoft Forefront O Management Gateway Medium Business Edition ou o Windows Essential Business Server 2008

    

Answer 3

Você não está executando o seu cabo ethernet através ou perto do conduíte de energia, certo?

Como está sua perda de ICMP em% / mil pacotes?