É possível adicionar uma chave de registro no PC cliente, que resultará apenas na impressora padrão sendo mapeada no login. Isso pode ajudar a isolar o problema em um driver de impressora específico. Se um driver (instalado no servidor) for o problema, substituir esse driver por um mais novo ou com o driver Universal da HP pode ajudar.
link - o hotfix não deve ser necessário, pule para "Como modificar o registro"