Administração do servidor do BizTalk 2016 - A instância da classe WMI não foi encontrada

Question

Eu sou novo na administração do BizTalk e estou tentando configurar o certificado para usar na comunicação AS2, e me deparo com alguns problemas. O desenvolvedor que construiu tudo dentro do BizTalk fez isso em uma conta, domínio \ desenvolvedor, mas tudo na verdade é executado no domínio \ biztalk.

Todo o processamento funciona muito bem (o que significa que o BizTalk pode conversar com os vários bancos de dados no SQL Server local), mas quando eu estou logado como domain \ biztalk e vou configurar o certificado AS2, parece que as coisas estão desarmadas. De acordo com este link ( link ), o certificado deve estar em o armazenamento pessoal do BizTalk usuário sob, então eu tenho importado isso. No entanto, quando abro o Console de Administração do Servidor, eu expando a Administração do BizTalk Server e, em seguida, expanda o Grupo do BizTalk e recebo este erro:

DeacordocomalgunslinksdiferentesapontandoparafórunsdoMSDN,foisugeridoreiniciaroserviçoWMIeelecomeçouafuncionar,masissonãofoifeitopormim.

Quandotudoficarealmenteestranho,jáquetodoodesenvolvimentofoifeitosobdomínio\desenvolvedor,euefetueilogincomoessacontaeexpandioConsoledeAdministraçãodoBizTalkServer-eupossovertodasasopções(Aplicativos,ParteseConfiguraçõesdaPlataforma).Quandoentroemfestasetentoconfigurarocertificado,recebodevoltaum"nenhum certificado disponível. Nenhum certificado atende aos critérios do aplicativo". erro. Tenho certeza de que isso é porque eu preciso vincular o certificado à conta do domínio \ biztalk, mas como o material do SnapIn não é carregado, não sei como proceder.

Obrigado por qualquer ajuda antecipadamente!