Você usa símbolos ou letras especiais em sua senha? Certa vez tive um problema com os mesmos sintomas que você descreveu. No meu caso, configurei o layout do teclado do Ubuntu durante a instalação para a configuração correta (alemão para mim) e inseri minha senha no assistente de instalação com o layout alemão correto. Após a reinicialização inicial eu queria fazer o login novamente e o Ubuntu se recusou a aceitar a senha.
Eu tentei abrir o teclado na tela (no menu de acessibilidade - que é o símbolo do stickman em seu painel na parte superior da tela) e vi que um layout de teclado completamente diferente era Então, é claro que não consegui digitar a senha correta, pois os rótulos no meu teclado não correspondem aos caracteres que foram interpretados.
Para fazer login, você pode usar este teclado na tela e digitar a senha clicando em.
Outra possibilidade seria reinstalá-lo novamente (ou pelo menos lembrar disso para a próxima instalação!) e apenas usar uma senha como "123456789". Os números são os melhores, porque devem ser colocados nos mesmos botões em todos os layouts de teclado.
É claro que você não precisará usar a senha simples de agora em diante ou digitá-la sempre na tela. Uma vez que você conseguiu fazer login, você deve ir para as configurações do sistema e escolher corretamente o layout do teclado. Desta vez, a configuração permanecerá persistente e você poderá fazer login no futuro sem problemas.