VMDK mapeado não está mais acessível - VMware ESX - recuperar dados

Question

Na minha empresa, temos um servidor virtual Windows 2012 R2 em execução no VMware ESX.

O servidor tem 3 discos anexados em LUNs diferentes.
(Disco 1 e 2 estão em um LUN menor contendo vários servidores compartilhados com outras VMs)
O disco 3 está em um LUN 10TB separado que contém o arquivo vmdk de 9,46 TB e o restante é espaço livre.

Dois dias atrás, um processo de backup indesejado (vmware netbackup) iniciado que pode ter preenchido o espaço livre no LUN, algo deu errado e a unidade mapeada 3 não estava mais acessível.
Ele aparece como disco 3 no gerenciamento de disco, mas aparece como não alocado e o Windows pede para inicializar o disco. Se eu estiver certo, isso apagaria todos os dados do disco.
Dentro do cliente VMware, um erro também apareceu disk cap control out of range com alguns valores. Depois de confirmar o erro, o tamanho do disco mostrou ser de 2 GB. Depois disso, o processo de backup foi interrompido manualmente no console do Netbackup, fazendo com que o tamanho retornasse ao valor original (9,46 TB). O disco ainda não estava acessível. O servidor foi reiniciado e o problema persistiu.

Os dados no disco são muito importantes para nós e estamos procurando uma solução para salvá-lo.

Atualmente, há um processo de backup em nível de byte em execução (storwize) que será concluído em ~ 24 horas. Caso algo dê errado, podemos recuperar o danificado vmdk.
Seria melhor fazer isso logo na primeira tentativa porque esse processo leva dois dias para terminar.

Podemos tentar resgatar os dados após o término do backup.

Minha pergunta é: qual seria a melhor maneira de recuperar os dados?

Se você tiver dúvidas, por favor, pergunte-as no comentário e eu responderei o mais rápido possível.

Versão VMware: 6.0.3

Atualização:
Entramos em contato com o suporte da Microsoft, mas eles não puderam ajudar.
Atualmente, um processo de recuperação está em execução e levará aproximadamente 5 dias para ser concluído.

    

Answer 1

Problema resolvido ... Um pouco embaraçoso com a simplicidade da solução e com a forma como o problema ocorreu.

Então, chegamos a um ponto em que o suporte da Microsoft nos deu desculpas como essas, não podem nos ajudar porque é um problema de VMware e esse não é o produto deles, devemos contatá-los e talvez seja um erro de hardware datacenter), etc. Eles também nos disseram para inicializar o disco. Uma simples pesquisa no google diz que inicializar o disco fará com que o disco seja formatado. Suporte da Microsoft foi bastante inútil.
Alguns engenheiros de software de recuperação de dados também nos disseram que, neste momento, não é possível corrigir o problema, e nossa única esperança é a recuperação de dados.

Assim, a gerência começou a falar sobre o gasto de milhares em software de recuperação para obter o máximo de dados possível.

Eu encontrei um artigo no SuperUser sobre um programa chamado Testdisk que pode criar uma tabela de partições do zero. Todo mundo ficou cético a princípio que uma ferramenta gratuita poderia ajudar, mas eu convenci meu chefe a tentar.
Ele tornou o disco virtual de 10 TB legível e acessível novamente em 10 segundos, eu acho.