Um de nossos usuários tem o problema de que alguns de seus e-mails não possuem nomes de remetentes. Não é um problema do nosso catálogo de endereços ou dos contatos dos usuários, porque no painel de visualização de e-mails o nome dos remetentes é visível.
O nome está faltando no outlook e no owa. Temos um Exchange 2010 e o usuário experimentou o Outlook 2010 e 2016. Em ambos, o mesmo problema.
Aqui está uma captura de tela (OWA)
Alguém sabe esse problema ou tem uma solução?