Eu tenho um VPS rodando Debian 8 na OVH. Recentemente, não consegui me conectar ao SSH porque recebi a mensagem "acesso negado".
Então, decidi redefinir a senha de root. Eu segui as indicações do OVH para redefinir a senha do root:
Conectei-me ao gerente da web e cliquei no botão "Redefinir senha". Depois disso, o servidor foi reiniciado no Modo de Recuperação e recebi uma nova senha para o usuário raiz no meu email.
Eu digitei os seguintes comandos para redefinir a senha:
fdisk -l
monte / dev / vdb1 / mnt
chroot / mnt
passwd (e eu digitei a nova senha duas vezes)
Você pode encontrar o tutorial aqui: link
Após alguns minutos, não consegui me conectar por meio de SSH / FTP / SFTP.
Entrei em contato com o suporte da OVH e eles me disseram para acessar o botão "KVM" do web manager, que é um cliente SSH. Cliquei naquele botão e vi o seguinte erro (não consigo rolar para ver a mensagem de erro entre):
OconsoledoKVMfoibloqueadocomesseerro.Eunãopudefazernada.Então,envieiumacapturadetelacomoerroparaosuportedaOVH.Seus"especialistas" recomendaram que eu fizesse backup dos dados e reinstalasse o VPS do zero. Isto não é aceitável. Eu tenho um servidor nginx, PHP, MySql, muitos trabalhos cron e SSL instalado.
Tem alguma ideia sobre como posso corrigir este problema sem perder dados? Posso desmontar e criar uma nova montagem? Devo executar um upgrade / atualização do apt-get ou algum comando relacionado ao kernel? Por favor, ajudem, obrigado antecipadamente.