Aqui está o meu problema.
Tenho muitos usuários que se conectam de seus escritórios a um servidor remoto RR2H 2012R2 hospedado em um Datacenter.
Entre os dois sites, montamos um túnel VPN; isso funciona bem.
Por vários motivos (thinclients, opções de impressoras etc.), não queremos usar as impressoras redirecionadas, mas sim impressoras TCP / IP diretas, para que os usuários possam imprimir de qualquer lugar nas impressoras do Office.
Tudo funciona, mas aleatoriamente, uma das impressoras (nunca a mesma) pára de funcionar. O documento vai para o spool por 18 segundos e sai dele, mas nada é impresso. Quando tudo está bem, a impressão demora apenas 3 ou 4 segundos.
Nós testamos tudo: reiniciar o serviço de spooler, remover e criar outra impressora, remover a porta local TCP / IP, etc. Nada funciona.
A única maneira de fazer a impressora funcionar novamente é reiniciar o RDSH ou desabilitar / habilitar a placa de rede, mas, nesse caso, as conexões falharão e nós teremos mais problemas com o SQL, então temos que reinicializar a impressora. VM.
Devemos pensar que o IP da impressora está na lista negra do Windows até a próxima reinicialização.
Todas as atualizações e correções estão instaladas.
Parece que não somos os únicos a ter esse problema:
Nós não identificamos uma solução.
Você poderia me ajudar?