Eu imaginei que eu jogaria este aqui, porque isso me impressionou, até agora.
Várias estações de trabalho do Windows, não todas, tiveram seus computadores bloqueados uma vez por dia. Às vezes várias vezes em um dia. A reinicialização parece consertar isso por um dia. Muitos usuários simplesmente deixam a tela do computador travada e depois a desbloqueiam no dia seguinte. Pode haver alguns que fazem logoff do Windows e, em seguida, fazem login novamente, sem desligar o computador, mas provavelmente não.
Quando digo bloqueio, não me refiro por alguns segundos. É indefinido. Ctrl-alt-delete não funciona. Eles têm que reiniciar seus PCs. Mais uma vez, apenas algumas pessoas tiveram esse problema.
Eu isolei um usuário. Eu imaginei que se eu configurasse o UAC para não escurecer o deskop ou apenas desligar o UAC, o problema seria mascarado. Isso foi. Muitos desses usuários relataram que o PC travaria ao clicar em algo que requer privilégios elevados, por exemplo, o Secure Desktop. Ao desativar o Secure Desktop, a tela não escurece e faz com que o driver de vídeo congele o computador indefinidamente. Meu processo de pensamento foi colocado atualizar o driver de vídeo com um driver de referência ou a versão mais recente, colocar o PC de volta no padrão do UAC e observar se o problema persistir.
Alguns usuários tiveram o problema de clicar no IE. Nenhum privilégio elevado. PC iria bloquear e os usuários teriam que reiniciar. Talvez sejam duas questões diferentes, mas relacionadas.
Hoje, parece que o problema de bloqueio do PC, até agora, se resolveu. Não há novas atualizações do Windows. A principal teoria é que o Active Directory / Domain Controller estava causando o travamento das estações de trabalho. Alguém pode explicar como isso é possível? Eu posso ver momentaneamente o congelamento para coisas como a consulta de compartilhamentos de rede, com certeza. Mas um PC total trava? Poderia causar isso de um servidor final? Política de Grupo Local? Poderia uma má SAN ou mudar isso? Ou uma conexão separada do AD / DC para as estações de trabalho afetadas?
Qualquer ideia seria muito apreciada.
Obrigado.
Todas as coisas que você mencionou podem causar o problema, mas agora provavelmente não se resolveriam. Eu verificaria o eventvwr das máquinas afetadas e verificaria se nenhuma alteração foi feita nos drivers dessas máquinas. O congelamento total pode ser um driver de vídeo ou pode ser um processo descontrolado nas máquinas locais.