Não é possível acessar o servidor via SSH / HTTP, mas funciona o ping / traceroute?

Question

Eu tenho lutado com um problema estranho nos últimos dias. Eu tenho um servidor dedicado virtual com o endereço IP 184.154.111.243. Algumas máquinas na minha rede local perderam a capacidade de acessá-lo ou só podem acessá-lo de forma intermitente; no entanto eu posso ping e traceroute sem problema. Quando eu tento me conectar a um domínio no servidor (por exemplo, firestorm.coop) via SSH, eu recebo "conectar-se ao host firestorm.coop porta 22: conexão expirou". Eu tenho usado este servidor há alguns anos e nunca tive um problema antes.

Eu tentei várias etapas de solução de problemas, incluindo:

• desativando firewalls;
• conectando meu computador diretamente ao modem / roteador da Carta no meu escritório;
• alterando meu DNS da LAN (tentei o Charter's, o Google e o OpenDNS);
• reinstalar meu sistema operacional;
• fazendo uma redefinição de fábrica no modem / roteador da Carta

Falei com as pessoas que mantêm o servidor em questão e insistem que está tudo bem e que não estou sendo listado. Além disso, o servidor parece estar acessível em qualquer lugar que não seja o meu escritório. Eu chamei o Charter e eles dizem que está tudo bem no seu fim. Não consigo identificar um ponto de falha. Para tornar o assunto mais bizarro, existem dois computadores na minha LAN que podem alcançar o servidor sem problemas.

Aqui está um traceroute de uma das máquinas afetadas:

 1  192.168.0.1 (192.168.0.1)  0.791 ms  1.562 ms  1.953 ms
 2  * * *
 3  dtr02ahvlnc-tge-0-7-0-7.ahvl.nc.charter.com (96.34.66.49)  18.801 ms  18.809 ms  19.171 ms
 4  crr02ahvlnc-bue-100.ahvl.nc.charter.com (96.34.93.252)  18.779 ms  18.224 ms  16.942 ms
 5  crr02spbgsc-bue-400.spbg.sc.charter.com (96.34.66.239)  20.264 ms  21.252 ms  21.633 ms
 6  bbr01spbgsc-bue-4.spbg.sc.charter.com (96.34.2.50)  33.858 ms  16.897 ms  25.826 ms
 7  cha-b1-link.telia.net (213.248.98.25)  24.928 ms  25.409 ms  25.352 ms
 8  atl-b22-link.telia.net (62.115.120.184)  25.678 ms atl-b22-link.telia.net (62.115.115.215)  25.347 ms atl-b22-link.telia.net (62.115.138.38)  23.524 ms
 9  chi-b21-link.telia.net (62.115.116.111)  41.705 ms chi-b21-link.telia.net (62.115.116.105)  40.406 ms chi-b21-link.telia.net (62.115.116.103)  48.666 ms
 10  static.kpn.net (62.132.9.222)  50.931 ms  45.462 ms  40.246 ms
 11  agg1.c13.r14.s101.chi03.singlehop.net (67.212.190.230)  65.083 ms  64.806 ms  64.629 ms
 12  aswg1.c07.r06.s101.chi03.singlehop.net (96.127.188.171)  44.935 ms  45.405 ms  45.205 ms
 13  firestorm.coop (184.154.111.243)  43.653 ms  39.109 ms  43.443 ms

Alguém pode recomendar um próximo passo para solução de problemas?