Como posso impedir que o Office 365 adicione endereços internos aos usuários de e-mail quando sincronizados do nosso servidor local?

Question

Eu tenho vários usuários de e-mail (contas válidas do AD com endereços de e-mail externos) e estou em um ambiente híbrido do Exchange com o Office 365 e nosso servidor local. Os endereços de e-mail exibidos em nosso sistema local são apenas os endereços externos atribuídos ([email protected]), conforme o esperado. Mas quando o usuário de email é sincronizado com o Office 365, ele adiciona um endereço interno (usuá[email protected]). Mais tarde, quando tivermos novos usuários com nomes semelhantes, esse endereço já foi obtido no O365 e não podemos sincronizá-los. Também não consigo remover os endereços extras, já que o objeto é sincronizado desde o local, mas os endereços adicionais não são atribuídos no local ...

Como faço para impedir que o O365 crie endereços de e-mail internos para os usuários de e-mail?

Obrigado,

    

Answer 1

Eu poderia imaginar um cenário em que um usuário da nuvem é criado e um usuário local e, quando você sincroniza, faz a correspondência de SMTP, e você fica com um usuário sincronizado que tem esse endereço.

Você também pode querer verificar o MetaVerse no cliente de sincronização e ver quais atributos ele armazenou para os usuários. Se você perceber que está lá, para alguns usuários, mas não para outros, talvez seja necessário remover completamente esses usuários da sincronização (para que o metaverso seja limpo) e sincronizá-los novamente.

É possível fazer alterações no objeto da nuvem, mas primeiro é necessário desativar a sincronização de diretório no locatário, fazer as alterações e reativar o locatário para sincronização. Se o endereço de e-mail reaparecer, quase certamente virá do local.

    

Answer 2

Depois de muita conversa sobre isso, a Microsoft disse que os usuários de e-mail (contas ativas com endereços de e-mail externos) não são suportados. Eu tenho dificuldade em acreditar nisso, mas é o que eles dizem.

Portanto, minha solução foi mover as contas de usuário para uma UO não sincronizada com o O365, excluindo assim os objetos do usuário e criando novos contatos para cada um desses usuários, para que eles fiquem disponíveis no catálogo de endereços. Excluí o endereço de e-mail do usuário e o adicionei ao contato. Foram necessárias algumas sincronizações ao longo de um dia para que tudo se encaixasse e os avisos duplicados parassem, mas agora funciona muito bem.

Obrigado pela ajuda.