Eu gerencio vários servidores Linux para clientes em várias funções, como e-mail, armazenamento em cache, serviço da Web, filtragem, firewall / roteamento e assim por diante.
Como não possuo esses computadores e apenas forneço suporte remoto, sistemas de gerenciamento central como o Puppet não parecem ser a ferramenta correta. (Por favor, corrija-me se você acha que estou errado sobre essa suposição)
Quais ferramentas você recomenda para rastrear alterações de arquivos de configuração, instalações de pacotes e assim por diante?
Estou pensando em algo como etckeeper pode estar perto do que eu preciso, mas eu quero saber se há é algo melhor.
Atualizar
Nós teremos backups dos sistemas, e eu não esperaria que esse tipo de ferramenta fosse uma alternativa para um backup. Trata-se de acompanhar as mudanças de configuração e ter um sistema para saber o que mudou quando, por quem e, esperançosamente, por quê.