duplicate printers windows 2012 r2 (mesma impressora)

Question

Temos a seguinte configuração:

Servidor de área de trabalho remota do Windows 2012r2 (x1) Servidor de Impressão do Windows 2012r2

Impressoras de rede são adicionadas uma vez ao servidor de impressão
As impressoras são instaladas na sessão de área de trabalho remota dos usuários, navegando para \ print_server e clicando com o botão direito para se conectar a uma impressora.

Às vezes (e parece estar afetando apenas uma impressora), estamos tendo falhas de impressão.

Quando investigo o usuário, vejo que a mesma impressora parece ter várias versões de si mesma listadas, mas não duplicadas no painel de controle.

Veja a captura de tela. (nome de domínio apagado)

Exibição de impressora duplicada

Não consigo ver impressoras duplicadas no servidor de impressão, ele é listado apenas uma vez e só parece acontecer a um ou dois usuários.

Não tenho políticas de grupo para enviar impressoras ou scripts de login.

É uma configuração bastante simples, pois só temos aproximadamente 30 funcionários e apenas cerca de 10 deles usam nossa rede, etc.

Algumas informações adicionais:

• Só permitimos ao usuário uma sessão, eles sempre se reconectam a ela
• o redirecionamento de impressão está desativado nas conexões (portanto, não em uma instância local da impressora)
• Recebemos o problema de que a impressora não imprime até ser excluída e adicionada novamente - apresenta diversos erros, mesmo que seja mostrada como conectada / ativada etc.