Isso depende da sua configuração. Se você estiver tentando retransmitir mensagens pelo Office 365, precisará enviar a solicitação protegida por TLS e fornecer credenciais de usuário ativas para autenticar no sistema.
Se você estiver usando um servidor de retransmissão SMTP interno para enviar ao Office 365, esse servidor precisará ser o único a ser autenticado. Agora, se você retransmitir mensagens via MX (ou seja, pela Internet), então o O365 deve estar recebendo as mensagens. Você pode fazer alguns dos seguintes para rastrear:
- Verifique os logs de email do Office 365. Se o sistema estiver processando a mensagem, ela deve aparecer aqui. No entanto, se o seu IP estiver na lista negra, este não será o caso.
- Se o seu IP estiver na lista negra em qualquer lista que o O365 use (não publicado), que as mensagens são rejeitadas de imediato. Não há nada que os destinatários pode fazer, você tem que obtê-lo desbloqueado
- Execute um teste no O365, mas certifique-se de que o endereço da resposta seja um verdadeiro caixa de correio. Avalie o NDR sendo retornado. O365 é muito bom detalhando por que as mensagens não são entregues e como corrigi-las.