Estou executando uma rede de uma universidade no campus e experimentei um cenário muito incomum para minha rede. O problema é duas dobras e, portanto, gostaria de explicar isso separadamente depois de definir brevemente a minha rede.
- Minha rede de campus é suportada por um backbone Catalyst Switch Cisco 3560
- Os switches de acesso são principalmente da família Cisco 2900
O esquema de IP que estou usando é:
- 10.10.0.x (2 a 20) com máscara de 255.255.255.192, principalmente atribuída a troncos e interfaces de gerenciamento
- Os pools DHCP para nós finais são (10.12.0.x e 10.13.0.x) com uma máscara de 255.255.254.0
Agora, toda a rede estava funcionando muito bem e não tinha absolutamente nenhum problema, mas recentemente um departamento inteiro conectado a um switch da série 2900 começou a ter conectividade de internet limitada.
O resto da rede está funcionando bem, o que inclui todos os outros switches de acesso, o switch de catalizador de núcleo, servidores, AD (pool DHCP e DNS também) onde eu não tenho absolutamente nenhum problema em conectividade com a Internet.
No entanto, os nós conectados a essa alternância problemática sempre me fornecem conectividade limitada e, para resolver isso, aqui está o que eu já fiz:
- Verificação dupla da Configuração do Comutador, até restaurou uma configuração de backup de trabalho, salvou, reinicializou o comutador
- As estatísticas de erro no switch não mostram nenhuma atividade anormal
- Verificado cada porta com o testador
- Fizemos novos conectores Ethernet para ambas as extremidades (nós de comutação e fim)
- Redefinir IP e amp; DHCP em clientes usando (netsh int ip reset)
- DNS descarregado usando (ipconfig / flushdns)
- Redefinir o WinSocket usando (netsh winsock reset)
- Terminais finais com reinicialização
- Tentei que meus clientes obtivessem um IP do DHCP no qual todos eles falharam e, em seguida, tentei fornecer a eles IPs manuais (os mesmos IPs que foram atribuídos anteriormente a esses clientes)
Aqui estão os problemas que estou recebendo:
- Os clientes não conseguem executar o ping no comutador de acesso ao qual estão diretamente conectados e, portanto, não são capazes de executar ping de nenhum outro recurso de rede
- Clientes incapazes de executar ping no DNS aberto, como 8.8.8.8
- No entanto, todas as portas nas quais tenho o Cisco Aironet AP em execução estão funcionando bem e os clientes não têm absolutamente nenhum problema em acessar recursos da Internet, bem como nossos recursos baseados em domínio usando WiFi
- Existe um e apenas um IP específico do pool que, se configurado para qualquer um desses clientes, fornece conectividade com a Internet (10.12.0.45). Agora, esse é apenas outro endereço IP do pool e nunca teve nenhuma entrada estática no DNS ou em uma reserva DHCP. Eu acidentalmente configurei esse IP e descobri que cada cliente que possui esse IP pode ter conectividade com a Internet, enquanto eles mostram conectividade limitada para todos os outros IPs do pool.
Agora, apesar de experimentar todas as minhas habilidades de conhecimento técnico e solução de problemas, não consigo entender o problema subjacente. Para aumentar as minhas dificuldades, o bom funcionamento das portas AP e a conectividade à Internet usando esse endereço IP específico é algo que não faz sentido para mim.
Eu quase tentei de tudo, mas não consigo obter a conectividade com a Internet em todos esses 20 clientes conectados a esse switch.
Eu entendo completamente que a minha declaração de problema foi tão grande e chata, mas eu realmente espero ter algum conhecimento e ajuda de um de nossos profissionais da comunidade.
Eu ficaria feliz em fornecer uma topologia de rede ou qualquer outra informação exigida.