Estamos usando um Servidor de Serviços de Terminal hospedado remotamente com Sessões RDS individuais para nossos usuários.
Os e-mails funcionam bem durante o uso, mas se deixarem o sistema por cerca de uma hora e voltarem para o Outlook e clicarem no botão TO: para acessar a GAL, o Outlook exibirá uma mensagem após alguns instantes:
A conexão com o Microsoft Exchange não está disponível. O Outlook deve estar on-line ou conectado para concluir esta ação.
Clicando em OK na mensagem e clicando novamente no botão TO: funciona bem.
Isso também acontecerá se você enviar um e-mail imediatamente após deixar o sistema por um tempo.
As Sessões TS estão definidas para 2hr Timeout, então não é isso, eu verifiquei as configurações de energia para o NIC e HDD, etc.
Então, acredito que isso deve ser uma configuração nos servidores Exchange ou TS em algum lugar.
Existe uma maneira de aumentar o Tempo Limite do Outlook ou a configuração do "Keep alive" do Outlook em algum lugar?
Detalhes:
Temos três servidores TS para balanceamento de carga, sendo executados no Windows Server 2008. Com o broker em outro servidor.
Exchange 2010.
Nos desktops do RDS, nossos usuários têm o Outlook 2010 com o modo de cache desativado.