Exchange enviando QUIT após 220 ESMTP Status Ready

Question

Espero que alguém possa ajudar com um problema que estamos enfrentando entre nosso host inteligente e nosso Exchange 2010 Server.

Quando nosso host inteligente tenta enviar e-mails para nossa central, encontramos um 451 Não foi possível verificar os destinatários - todos os MX Servers estão indisponíveis para o domínio [Domain.tld].

Eu pesquisei esse problema, mas tudo que posso encontrar on-line informa que o host inteligente não conseguiu estabelecer uma conexão bem-sucedida.

Quando investigamos os registros de recebimento SMTP, vemos as seguintes linhas:

*,SMTPSubmit SMTPAcceptAnyRecipient SMTPAcceptAnySender  SMTPAcceptAuthoritativeDomainSender AcceptRoutingHeaders,Set Session  Permissions
>,"220 [Domain.tld] Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Sat, 11 Jul 2015 07:33:01 +0100",
<,QUIT,
>,221 2.0.0 Service closing transmission channel,
-,Local

Portanto, parece que o Exchange está encerrando a conexão depois de afirmar que está pronto.

Felizmente, o host inteligente tenta reenviá-los e eles são entregues, mas não depois de 6 ou 7 tentativas, mas há um cliente que é rejeitado com essa mensagem 100% do tempo.

Verificamos com nosso provedor de soluções (que controla o firewall na frente da troca virtual hospedada) e todas as configurações do firewall parecem estar corretas.

Espero que alguém possa esclarecer esta questão.