Como solucionar problemas de um site interno intermitentemente não sendo exibido?

1

Migrei recentemente o site de intranet da minha empresa do IIS no Windows 2003 para Apache no Ubuntu 14.04 e estava tendo um problema estranho: de vez em quando, os usuários obtinham "Esta página não pode ser exibida" no Internet Explorer ao tentar Acesse isso. Eu não posso determinar qualquer rima ou razão por que às vezes falha assim. Curiosamente, se o usuário clicar em Atualizar, o site carrega corretamente imediatamente. Isso acontece três ou quatro vezes por dia (no geral, não por usuário) em centenas de solicitações de páginas e não parece acontecer com vários usuários ao mesmo tempo.

O meu problema é que, sem conseguir recriar eu mesmo, estou tendo dificuldade em isolar a causa do problema. Esta resposta da pergunta é exatamente o que meu primeiro pensamento é - configurar o Wireshark e verificar o tráfego. No entanto, esse problema é muito intermitente e nem sempre ocorre para o mesmo usuário ou estação de trabalho; portanto, se não for executado constantemente em um grande número de estações de trabalho, não saberia como garantir que posso capturar os dados desejados. Neste ponto, não sei se é um problema de estação de trabalho, problema de servidor web, problema de DNS ou qualquer outra coisa.

Existe uma boa maneira de diminuir a fonte do problema? Existe alguma coisa que eu deveria estar verificando que estou perdendo?

Informações adicionais

Eu não tenho nenhum erro relacionado a isso em meus servidores DNS (e vejo os registros A e eles ficam bem), mas eu tenho um curioso erro recorrente nos logs do Apache -

[(datetime)] [core:error] [pid 17100] [client (IP of Domain Controller/DNS server):3753] AH00135: Invalid method in request  

Quando busco no Google esse erro, parece que o registro geralmente lista a solicitação com o método inválido, como em esta questão ou este . No meu caso, não tem nada depois do Invalid method in request . Há aproximadamente uma entrada por hora (incluindo horas em que estamos fechados e os funcionários não acessariam o site), sempre com o IP do meu servidor DC / DNS primário (executando o Win2003). Não tenho certeza se uma solicitação em branco está sendo enviada para o Apache ou o quê. Estou pensando que isso não está relacionado, mas não tenho certeza.

Se for relevante, as estações de trabalho são todas as máquinas com o Windows 7 executando o IE10.

    
por thunderblaster 24.06.2015 / 19:21

0 respostas