Este é um daqueles em que não sei onde procurar.
Eu encontrei este artigo do TechNet: link - mas parece ser apenas para quando a UM entra em ação para uma chamada perdida ou para o correio de voz.
Estou curioso para saber se existe uma maneira de fazer com que o Lync Voice corresponda a um contato pessoal ao receber uma chamada. Dessa forma, nossos usuários saberão quem está ligando sem precisar lembrar o número externo. Estou me referindo a ligações de fora da organização.
Eu tentei testar isso internamente, criando alguns contatos pessoais no meu Outlook com a sintaxe exata do número de telefone que o Lync usa, como +1 (xxx) xxx-xxxx. No entanto, isso não mudou nada. As chamadas recebidas ainda mostram apenas o número. No entanto, se eu perder a chamada e receber uma mensagem de voz, a mensagem da UM mostrará o contato nesse e-mail de correio de voz.
Antes de correr para a Microsoft, pensei em verificar aqui e ver se alguém tem sugestões ou links para algo que possa funcionar.
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