Espero que este seja o fórum correto para esta postagem.
Aqui está meu ambiente (bem, meu ambiente de clientes):
Gateway: 10.0.0.1 (nosso roteador) AD & Servidor DNS: 10.0.0.8 (Windows 2008 R2) (nome do host: mainserver) Um servidor executando algum software de seguro (material cliente / servidor): 10.0.0.47 (Windows Server 2012) (hostname: insserver) Um registro no meu servidor DNS para "www" é 68.44.122.15 (que aponta para o site da empresa) (não é o mesmo IP, eu mudei um pouco).
Máquina cliente: Windows 7 Tudo é DHCP para o cliente.
Isso não acontece com todos os usuários, mas até agora eu o reduzi a um único usuário, mas quando eles usam o seu software de seguro e o iniciam, ele falha e gera mensagens de erro malucas. O usuário vai me ligar.
Primeira coisa que faço na máquina deles: ping insserver. Eu esperaria ver uma resposta de 10.0.0.47 (desde que meu DNS diz insserver é 10.0.0.47). No entanto, recebo uma resposta de 68.44.122.15 (o www no meu DNS).
Eu faço ipconfig / flushdns, em seguida, faço um novo ping no insserver e, dessa vez, recebo o IP correto de 10.0.0.47. E agora o usuário pode entrar no software de seguro e fazer o seu trabalho. Isso pode durar de 3 a 5 dias, mas, eventualmente, o usuário ligará de volta com o mesmo problema e eu repetirei a solução de problemas. Vou pegar o endereço IP da internet, liberar o DNS, pegar o IP correto e tudo voltar ao normal. Eu posso ir em qualquer estação de trabalho e pingar o insserver e eu sempre vou obter o endereço IP correto na minha resposta (10.0.0.47).
Por que diabos isso está acontecendo? E não está acontecendo para todos os outros usuários, mas esse único usuário? Sua máquina é idêntica a todos os outros. Mesmo sistema operacional, mesmas especificações de hardware, mesmas configurações de NIC, tudo o mesmo. Apenas usuários diferentes usando o computador. Por um lado, não consigo entender essa parte. Segundo, não consigo entender por que o computador dela continua captando o endereço IP da Internet quando faço ping no insserver. Um pouco estranho.
Qualquer coisa que eu deveria estar olhando com mais detalhes na estação de trabalho? Meu DNS no meu servidor?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.