Registros do Dovecot mostrando o usuário desconectado

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Então, um dos meus usuários tem um problema ao se conectar ao servidor IMAP. Ela está no OSX e tentou configurar o Mac Mail e o Thunderbird. Em ambos os casos, o cliente expira ao tentar se conectar ao servidor.

Eu pensei inicialmente que era um problema de autenticação, mas os logs não mencionam isso, e vejo em outros posts que o log informa se há um problema de autenticação.

Veja o que o log diz:

2015-01-06 16:28:07 imap-login: Info: Login: user=<XXXXX>, method=PLAIN, rip=10.0.XX.XX, lip=10.0.XX.XX, mpid=19264, TLS, session=<GdHESv4LdQAKAAEI> 
2015-01-06 16:28:07 imap(XXXXX): Debug: Effective uid=XXXXX, gid=XXXXX, home=/home/XXXXX 
2015-01-06 16:28:07 imap(XXXXX): Debug: maildir++: root=/home/XXXXX/Maildir, index=, control=, inbox=/home/XXXXX/Maildir, alt= 
2015-01-06 16:28:07 imap(XXXXX): Info: Disconnected: Logged out in=934 out=7174

Assim, parece que o usuário está conectado e, em seguida, desconectado imediatamente, mas não tenho ideia de por que isso pode estar acontecendo e parece estar acontecendo apenas com essa pessoa específica.

Alguém mais já se deparou com isso antes, ou tem uma ideia do que é isso?

Felicidades

    
por Toby Lewis-Hammond 07.01.2015 / 12:02

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