Então, um dos meus usuários tem um problema ao se conectar ao servidor IMAP. Ela está no OSX e tentou configurar o Mac Mail e o Thunderbird. Em ambos os casos, o cliente expira ao tentar se conectar ao servidor.
Eu pensei inicialmente que era um problema de autenticação, mas os logs não mencionam isso, e vejo em outros posts que o log informa se há um problema de autenticação.
Veja o que o log diz:
2015-01-06 16:28:07 imap-login: Info: Login: user=<XXXXX>, method=PLAIN, rip=10.0.XX.XX, lip=10.0.XX.XX, mpid=19264, TLS, session=<GdHESv4LdQAKAAEI>
2015-01-06 16:28:07 imap(XXXXX): Debug: Effective uid=XXXXX, gid=XXXXX, home=/home/XXXXX
2015-01-06 16:28:07 imap(XXXXX): Debug: maildir++: root=/home/XXXXX/Maildir, index=, control=, inbox=/home/XXXXX/Maildir, alt=
2015-01-06 16:28:07 imap(XXXXX): Info: Disconnected: Logged out in=934 out=7174
Assim, parece que o usuário está conectado e, em seguida, desconectado imediatamente, mas não tenho ideia de por que isso pode estar acontecendo e parece estar acontecendo apenas com essa pessoa específica.
Alguém mais já se deparou com isso antes, ou tem uma ideia do que é isso?
Felicidades