Há algumas coisas para fazer que ajudam a diagnosticar e resolver o seu problema.
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Use a opção Reiniciar com Addons desativados em
Help. Isso também é chamado de modo de segurança e o link explica seu uso . -
Use a opção Redefinir o Firefox disponível em
Help,Troubleshooting Information. Isso é explicado em Redefinir o Firefox - corrija facilmente a maioria dos problemas . -
Claro, você também pode fazer algumas coisas:
- esvazie seu cache pressionando Ctrl Deslocar Excluir e escolhendo as opções apropriadas.
- crie um novo perfil iniciando o Firefox a partir de um terminal usando
firefox -P. Isso irá invocar uma janela que permite criar um novo perfil. Se você não tiver o problema com o novo perfil, poderá migrar vários itens úteis, como favoritos e senhas, para o novo perfil. Isso talvez seja necessário se algo em seu perfil olde for corrompido e for difícil de rastrear.
Eu também uso o Firefox e não tive problemas, mas um dos métodos listados acima deve ajudá-lo!
Eu percebo que não disse o que poderia causar o problema, porque eu mesmo não o conheci e não vi discussão dele em outro lugar!