Suponho que você já investigou e confirmou que você não está ficando sem concessões para dar.
Eu entraria em contato com o fornecedor e abriria um ticket. Eu também estaria investigando quaisquer recursos de registro oferecidos nessa peça de hardware - você pode habilitar o log detalhado e enviá-lo para um servidor syslog? Se sim, faça isso também. De acordo com o manual, ele .
Também consideraria reverter o firmware: você aplicou o que corrigiu ou um bug que afetou você ou aplicou uma correção de segurança? Caso contrário, retroceda. O novo pode ser um buggy.