Nós usamos Cisco UC Integration para o Microsoft Lync com o Office 2013. A integração não parece ser tão boa como no Office 2010 (temos um ícone separado para o programa em execução, não a integração esperada , mas essa não é uma questão importante.
Ao receber uma chamada, o status do Lync muda para o modo "Não perturbe" , mas não volta para a anterior ( "Disponível" por exemplo) quando o a chamada acabou.