Confirmado como bug CSCul08673 no ISE 1.2 da Cisco.
O engenheiro do TAC confirmou que ainda está presente no patch 7, e é possível que ele seja corrigido no código 1.2.1.
A solução alternativa é "Usar intervalos de tempo pré-configurados". O que não me ajuda, porque a razão pela qual eu queria os relatórios personalizados é porque você não pode voltar o suficiente nos intervalos de tempo pré-configurados.
Informará se eu apresentar uma solução melhor.
Desculpe, não tenho uma resposta melhor.