Isso está me deixando louco aqui. Nossa empresa tem um servidor Exchange hospedado (ao qual não tenho acesso). Neste momento, parece estar funcionando bem para todos. Os usuários podem se conectar de dentro e de fora das redes do escritório, por meio do Outlook e do OWA. No entanto, tenho um usuário remoto (que trabalha em casa) que não consegue acessar o e-mail de troca. O Outlook não se conecta mais e, se eu tentar acessar o OWA, a solicitação expira e eu nunca sou solicitado a efetuar login. Felizmente, tenho acesso ao PC dessa pessoa por meio do TeamViewer. Tanto quanto eu sei, nada mudou no PC ou com a internet que causaria isso.
Até agora eu configurei o DNS para o google e corri, eu desliguei o firewall, reiniciei o relógio, adicionei o owa à lista de sites seguros, diminuí o nível de segurança do IE e geralmente tentei tudo o que posso pensar do. Ainda mais estranho, tentei usar um proxy livre (hidemyass) e cheguei à tela de autorização necessária do OWA, mas não consigo fazer login com êxito como esse usuário ou como eu mesmo. Por meio do proxy, tentei todas as variações do domínio \ nome de usuário, mas não consigo fazer login. Ambos os logins funcionam bem aqui no escritório e remotamente da minha internet em casa. O problema em questão não tem problemas para se conectar a qualquer outro site, até onde eu sei.Eu olhei pelo roteador doméstico deles e tudo permanece no padrão. O servidor de email de troca tem o ping desabilitado, mas o IP que o PC de problema obtém é o mesmo que eu recebo de qualquer outro lugar. Não tenho certeza do que mais poderia ser, mas imagino que, se conseguir conectá-lo ao OWA, o Outlook funcionará. Obrigado