Temos duas organizações do Exchange interconectadas: Exchange 2003 e Exchange 2013. Quando os usuários solicitam recibo de leitura no Outlook, esses recibos são entregues corretamente em cada organização. No entanto, quando os usuários do Exchange 2003 enviam mensagens para usuários do Exchange 2013, as confirmações de leitura são entregues aos destinatários do Exchange 2013 e não aos remetentes de mensagens.
Analisamos o conteúdo da mensagem no lado do destinatário e parece que a mensagem chega com um campo ReadReceiptEntryID incorreto. O campo deve conter o endereço do remetente, mas contém o endereço do destinatário.
Qual pode ser a causa do problema?